在線投訴：我妻子通過“貴州省銅仁市大地保險(xiǎn)公司”業(yè)務(wù)員聯(lián)系，被故意隱瞞事實(shí)搭售保險(xiǎn)貸款94000元，分36期，還款方式等額本息，每月還款4290.34元。其中銀行本息2917.94元，月保費(fèi)1372.40元。

　　還款5期后，我妻子電話問當(dāng)時(shí)聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)的工作人員還剩多少錢沒還，對方去查了后回答說還有80000多。我和我妻子就感覺有點(diǎn)不對勁，隨后就再聯(lián)系這個(gè)工作人員(只有他電話聯(lián)系)，問為什么還了5期了還有80000多，到底利率是多少?其回答是1分78，并且問及保費(fèi)時(shí)，對方也一直說沒有給我們做保險(xiǎn)。

　　再問利率怎么算，對方無法解釋后則推薦另外一個(gè)人叫我和他聯(lián)系;再繼續(xù)聯(lián)系此人，保險(xiǎn)和利率也沒有個(gè)解釋，后來又推薦第三個(gè)人叫我聯(lián)系。此人才說有個(gè)信用保險(xiǎn)。

　　后來，我又聯(lián)系“大地保險(xiǎn)貴州分公司”，分公司又推卸說叫我到“銅仁大地保險(xiǎn)公司”取問。我隨即查閱了相關(guān)貸款利率計(jì)算方式(等額本息)，我感覺綜合年化利率達(dá)到了41.625%(含保費(fèi))。

　　在辦理此貸款過程中，初期電話聯(lián)系，“大地保險(xiǎn)”說的是做車子抵押貸款，中期材料提交，也只字未提有捆綁保險(xiǎn)，后期放貸也沒有解釋說明搭售保險(xiǎn)。至今也未得到什么保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)發(fā)票和保單號(hào)，我和我妻子一直認(rèn)為就是做的車子抵押貸款，“大地保險(xiǎn)”存在辦理貸款業(yè)務(wù)，故意隱瞞強(qiáng)制搭售高額保險(xiǎn)(月保費(fèi)1372.40元)，給借款人造成沉重負(fù)擔(dān)。

　　目前，還款時(shí)間已到，我們夫妻經(jīng)營的餐飲店本來就虧著經(jīng)營，再加上現(xiàn)在疫情期間店早已關(guān)門停業(yè)，人也不得隨意出門，收入來源徹底被斷，現(xiàn)生活都成了問題。我想和“大地保險(xiǎn)”協(xié)商，其給個(gè)合理還款方案，我和妻子想辦法努力找錢，盡快把合法部分貸款還上。

　　可大地就是堅(jiān)持說他們“大地保險(xiǎn)”是國企，所有業(yè)務(wù)均合理合法，每天就是電話、信息不斷，叫按此前那樣額度按時(shí)還款，還威脅說否則就上報(bào)征信和起訴。

　　為此，訴求：想大地保險(xiǎn)對貸款隱瞞事實(shí)強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)合不合法給個(gè)解釋，然后對合法部分在疫情期間無收入來源(可以到社區(qū)調(diào)查)給個(gè)寬限時(shí)間還款。