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吃了多美滋奶粉拉肚子

投訴主題:吃了多美滋奶粉拉肚子
投訴目標(biāo):多美滋 投 訴 人:劉女士
投訴時(shí)間:2013-09-10 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=97826

本人8月5日從淘寶網(wǎng)上超級(jí)奶爸母嬰店購(gòu)買(mǎi)了一箱多美滋奶粉,共6瓶*1000g,自從我家寶寶吃上這個(gè)多美滋奶粉后,就出現(xiàn)陸續(xù)的拉肚子,起初我也沒(méi)有想到是因?yàn)槌粤硕嗝雷潭斐晌壹覍殞毨亲拥脑颍幰操I(mǎi)吃了,醫(yī)生也看了,經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的治療沒(méi)見(jiàn)我家寶寶的拉肚子有好轉(zhuǎn),于是我才想到是吃了多美滋的原因,我給寶寶停了奶粉,結(jié)果奇跡出現(xiàn)了,我寶寶真的不拉肚子了,然后9月4號(hào)我就跟超級(jí)奶爸母嬰的店的老板溝通,跟他說(shuō)了我寶寶吃這奶粉拉肚子的情況,并要求老板把吃還剩的三瓶奶粉能不能給我寶寶退了,老板說(shuō)不能退說(shuō)他這奶粉沒(méi)有問(wèn)題,無(wú)耐之下我又接著給我寶寶吃了,結(jié)果一吃上多美滋,我寶寶還是出現(xiàn)了繼續(xù)拉肚子,這樣重復(fù)一次就更能確定我寶寶是吃了多美滋奶粉而拉肚子了,超奶奶爸母嬰店的老板不答應(yīng)退貨,他叫我找多美滋,我后來(lái)打了多美滋客服4008805288,給她陳述了我寶寶拉肚子的前前后后,她說(shuō)她記栽了會(huì)幫我反饋,當(dāng)天不久后多美滋便給我來(lái)了電話(huà),說(shuō)了種種原因,說(shuō)并不是多美滋奶粉造成我寶寶拉肚子的原因,說(shuō)是什么秋季是拉肚子的高峰期,怎么可能呢,多次試驗(yàn),我寶寶一吃多美滋就拉肚子,一停就不拉,這是多美滋造成我寶寶拉肚子的原因已經(jīng)是再明確不過(guò)了,經(jīng)過(guò)溝通無(wú)效,他們不答應(yīng)把貨退了,我陸續(xù)打了4次他們的客服電話(huà),結(jié)果還是一樣,不能給我退貨,連最后一次她們的人都不耐煩了,干脆就沒(méi)有給我再反饋了,我是再?zèng)]有別的辦法了,后來(lái)我又打了淘寶的客服電話(huà),希望淘寶能處理這件事情,淘寶又說(shuō)我購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品已經(jīng)是過(guò)了申訴期,我是真的在沒(méi)有辦法的情況下,找到了你們這315,希望你們能幫我解決,多美滋吧大家都知道它不便宜,我不能把它給扔了吧,我也不能再給我寶寶繼續(xù)吃吧,我沒(méi)有要求多美滋公司給我賠償醫(yī)藥費(fèi),只是希望能把我家寶寶吃剩的三瓶,能給我退貨了,這要求過(guò)份嗎?我寶寶從8.5號(hào)吃上多美滋一個(gè)月下來(lái)不僅是沒(méi)有長(zhǎng)大還瘦了兩斤,希望315給我做做主,把我還剩的三瓶給退了。以上是本人的真實(shí)過(guò)程,本人也沒(méi)有文化,不會(huì)言語(yǔ)。肯定講我也講不多這么大的多美滋公司。再次謝謝315投訴能為我做主,為我的寶寶做主。

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