我購(gòu)房裝修時(shí)防盜網(wǎng)及鋁合金窗包工包料給河源紅星路205-6鑫順門窗，合同要求完工期2011年11月23日。因該店老板不守信用，2011年11月26日拿來(lái)準(zhǔn)備安裝的材料有很多問(wèn)題，詳細(xì)見(jiàn)下： 1、玻璃材質(zhì)不是原有玻璃的材質(zhì)（入戶陽(yáng)臺(tái)欄桿1米高左右原有玻璃為雙層鋼化玻璃）。 2、所有不銹鋼防盜網(wǎng)厚度不是物業(yè)管理處樣板的厚度且中間方柱上打圓柱孔都打大了幾毫米，用普通焊條點(diǎn)焊，有部分焊破。 3、有幾個(gè)鋁合金窗也未按之前對(duì)其講的要求（入戶陽(yáng)臺(tái)欄桿1米高左右原有玻璃為雙層鋼化玻璃）做（簽合同前對(duì)其講明上面鋁合金窗大小按下面原有玻璃框大小做），且玻璃尺寸小（有10塊玻璃尺寸小）漏風(fēng)。 我要其將不合格的更換,其要我先交1000元給他，其會(huì)按要求備齊材料來(lái)安裝，我交了1000元給他們，但過(guò)了幾天他們說(shuō)價(jià)格太便宜，只能這樣。之后一直未來(lái)。年前1月9日說(shuō)1月10日來(lái)搞好我過(guò)春節(jié)，但1月10日未來(lái)。年后2月5日我要求其退回我的1000元訂金，否則交工商處理。2月8日我投訴到河源市12315，12315叫我到工商所投訴，2月9日我到長(zhǎng)安工商所投訴，2月16號(hào)我同長(zhǎng)安工商所的吳所長(zhǎng)一起去鑫順門窗店，店老板說(shuō)同我簽合同的人已離開(kāi)河源去了云南，叫我去找與我簽合同的人，我最初聯(lián)系的是現(xiàn)老板，是其安排熊誦勇來(lái)測(cè)量尺寸并簽合同，且是其同熊誦勇一起來(lái)我家準(zhǔn)備安裝，工商所所長(zhǎng)要求店老板同我解決好，店老板18號(hào)來(lái)后說(shuō)搞不好，說(shuō)次日退500元錢給我，但第2天同我簽合同的熊誦勇打電話說(shuō)只退300元，我說(shuō)這樣的話還是交給工商處理，我電話告知長(zhǎng)安工商所吳所長(zhǎng)，吳所長(zhǎng)叫我第2天同他一起去找店老板，吳所長(zhǎng)叫店老板退500元給我，但其不同意，說(shuō)不關(guān)他的事。2月19日我打電話熊誦勇同意只退300元，熊誦勇說(shuō)通知店老板退錢給我，但我找店老板，其說(shuō)不行，說(shuō)其賣材料花了幾千元，其叫我找熊誦勇。我只好電話找熊誦勇，但我多次打熊誦勇的電話，其一直不接電話。