我是于2010年2月19日在位于南四環(huán)的集美家具城的連天紅專賣店訂購(gòu)了幾件套紅木家具，當(dāng)時(shí)的價(jià)格為79,615.00. 但經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的無(wú)數(shù)次的延遲交貨，終于在一年后拿到了部分家具， 但最貴的一件紅酸枝的書(shū)桌又再一次延誤。 直到2012年初店家才通知書(shū)桌到了， 可看到貨后，簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛,家具用料不實(shí)，色差極大，無(wú)法接受。 按規(guī)定，要求換貨，店家也同意了。 可沒(méi)過(guò)幾天，接到店家電話，稱他們按新規(guī)定，只能退貨，不能換貨。可即使按連天紅的規(guī)定按現(xiàn)價(jià)退款，我們?cè)谑袌?chǎng)上也無(wú)法買到類似材料的貨品。 我們據(jù)理力爭(zhēng)，經(jīng)過(guò)多次交涉無(wú)果。只好無(wú)奈接受退貨退款。 按連天紅的規(guī)定，在簽訂退款合同后15日內(nèi)退款。 我們與連天紅于2012年2月25日簽的退款合同。店家保證在3月15日前退款33,013.00. 可至今我們未收到退款。 期間連天紅以資金緊張為由一再拖欠，并保證4月10日前退款。 我們于4月9日中午與店家查詢時(shí)， 仍稱付款已安排。可今天上午在沒(méi)有收到款后，與他們聯(lián)系， 再次稱沒(méi)錢， 再過(guò)幾天。我們?nèi)虩o(wú)可忍，所以想通過(guò)315投訴，并尋求幫助。 同時(shí)也希望你們是否能仔細(xì)查一下連天紅的經(jīng)營(yíng)狀況，經(jīng)營(yíng)方式及資金狀況。 我是做金融的，我非常擔(dān)心連天紅在以現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)方式玩龐氏騙局，進(jìn)行非法集資，一旦資金鏈斷裂，后果不堪設(shè)想， 不知受害人會(huì)有多少！ 非常感謝