2011年8月在嘉興紅星美凱龍定的志邦櫥柜總計，先預交了2000元，量了2次吧，說是5米長，于是發(fā)貨前又轉(zhuǎn)賬15100（因為要求發(fā)貨前全部款額付清。12月28日到貨，但是安裝拖拖拉拉，找經(jīng)銷商，一直說快來裝了，或者是幾號來裝，但是一直沒來，后來了解，嘉興經(jīng)銷商和只幫總部有瓜葛，經(jīng)銷商欠了總部的錢，因為海鹽當時還有一個小區(qū)在裝修，很多業(yè)主買了志邦櫥柜，但一直沒裝，就直接打電話給志邦總部。2月份，一個自稱志邦區(qū)域經(jīng)理的人打電話過來，說他們接手這個事情。但是期間安裝拖拖拉拉，3月初，又打電話給區(qū)域經(jīng)理，態(tài)度極差，說這不是他的事情，是經(jīng)銷商的事情，讓我們愛打3.15就打3.15，愛怎么樣怎么樣。不想把事情弄大，我們沒有及時維護自己的權(quán)益，到3月底柜體才裝完，但是告知，調(diào)味籃裝不進，原本裝調(diào)味籃的地方有個煤氣表，于是只能裝另一個地方，拉籃裝不進，沒有這個70的尺寸，只有60以及80，直到現(xiàn)在拉籃還沒有裝上。而且櫥柜根本沒到5米，只有4.66米（裝櫥柜的人量的）。打志邦總部客服，告知會處理好，的確有人來了，但是是來讓我們把拉籃給退了。本人堅決不同意，后又打電話，告之正在申請購買這個尺寸的拉籃，但不知道什么時候才能申請完。且客服不小心透露說我沒看買的拉籃不是志邦的，而是外面的（志邦的要貴，外面的才100-150元），但是我們在買的時候，沒人告訴我們拉籃是外面比較便宜的。 已經(jīng)半年了，這個櫥柜不知道什么時候才能裝完整？志邦不知道要我們等到何時？？？？