庫爾勒市恒友房產(chǎn)（恒瑞苑），交工之前相關(guān)人員說明可以自行選擇壁掛鍋爐安裝，中間施工過程中沒有與業(yè)主任何聯(lián)系，私自給業(yè)主安裝壁掛爐，在去辦理入住手續(xù)時，說明不交他們所安裝的壁掛鍋爐費用就不給鑰匙，還說想自己安裝可以，必須提供自己所訂購的鍋爐的資質(zhì)證和發(fā)票合格證，致使很多不知情訂購鍋爐的業(yè)主為難.