2012年12月9日 在營(yíng)口長(zhǎng)虹玻璃精品推拉門(mén)店訂購(gòu)了一塊茶鏡玻璃，訂貨合同上寫(xiě)明280元/平，切邊，加收20%安裝費(fèi)，并交了100元定金，2013年貨到，并安裝，結(jié)賬時(shí)收取我一共980元（包括當(dāng)時(shí)收的100元定金），我付完款回家實(shí)地測(cè)量玻璃的面積，發(fā)現(xiàn)只有1.8平，這樣算下來(lái)是504元，加上安裝費(fèi)20%100元，一共應(yīng)該收取我604元，而實(shí)際收取我980元，于是我去商店討說(shuō)法，他指出玻璃是要安毛玻璃來(lái)計(jì)算的，就是說(shuō)其他的損耗我都應(yīng)該付款，經(jīng)過(guò)他的計(jì)算，我一共有2.7平的玻璃需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，跟實(shí)際成品玻璃相差0.9平。首先，在購(gòu)買(mǎi)玻璃時(shí)他沒(méi)有事先告知我玻璃需要安裝毛邊來(lái)計(jì)算價(jià)格，損害我的消費(fèi)者知情權(quán)，其實(shí)，我買(mǎi)的是成品定做的玻璃，多少尺寸付多少錢(qián)，為什么多余的要我付錢(qián)，那如果他家玻璃都是10米長(zhǎng)的，難道剩下的料都算我的不成，最后，如果安裝實(shí)際我家購(gòu)買(mǎi)的玻璃面積來(lái)算，980元去掉130元安裝費(fèi)，剩下850元除以1.8平，那么玻璃的實(shí)際價(jià)格是472.2每平，比他合同上的280元要高192元，存在價(jià)格欺詐。現(xiàn)在與商家協(xié)商退款，未果，商家聲稱(chēng)，玻璃行業(yè)都是安裝毛尺寸來(lái)付款的，說(shuō)我之前沒(méi)買(mǎi)過(guò)玻璃，不懂，我說(shuō)我不懂，你可以在我購(gòu)買(mǎi)之前告訴我，但是他并沒(méi)有告訴我，然后就沒(méi)人處理這事，讓我去問(wèn)別人家是怎么收款的，我為什么要問(wèn)別人家，我在這買(mǎi)的，購(gòu)買(mǎi)之前沒(méi)有盡到對(duì)我告知的義務(wù)，直接就讓我承擔(dān)這些費(fèi)用， 我非常不理解。希望能夠幫我解決。