今年10月份在名家家俱訂購了一套768型巴里黃檀老撾紅酸子家俱，看白胚時發現家俱與訂購時不符而是花枝木，并且廠家的師傅也說是花枝木，我們向廠家提出疑問并要求更換或者退貨，通過協商廠家并不同意我們的要求并發出律師函要求在合同規定時間內付清剩余款項后送貨。望貴方了解下情況后，給與答復和意見，謝謝。