前段時間在該體驗館購買了一批家具，但是因為本人白天上班，故將鑰匙委托給工作人員將家具配件配送到家，且特地強調(diào)本人要貼墻紙，故不先安裝家具，但是該館工作人員在將家具配件送到我家后，將沙發(fā)的包裝盒及所有該關(guān)于該沙發(fā)的說明書拆除丟棄，且本人并未在場，也未電話通知本人，且我并未進行允許，導(dǎo)致我日后在退貨過程中，導(dǎo)致45天無理由退換貨的規(guī)章中以無外包裝盒進行拒絕退貨，但是無外包裝盒也是他們工作人員自己的過失造成的，給我?guī)�來的損失不進行承擔(dān)和賠償，且嚴重侵害了本人的合法權(quán)益