您好！2011年5月我在天津市武清區大堿廠鎮儷和花園預定的商品房，交了兩萬定金，后在9月左右交齊首付款共計12萬，但是開發商遲遲不給發票，也不簽合同。在我再三的追問下，開發商經理說現在五證還沒辦下來，簽不了合同。轉年1月份簽的合同，同時辦理貸款手續，同時遇到農業銀行霸王條款。直至2012年5月到了交鑰匙期限，可小區基本配套建設還未完工，開發商就通知業主領鑰匙。我沒領，一直到2013年2月，通知我領鑰匙說把物業費，取暖費一并交齊才給鑰匙。本人法律知識缺乏。還請315給予援助！