2013年2月在濟(jì)南金尚裝飾有限公司交裝修活動(dòng)定金2000元（金尚公司徐倩設(shè)計(jì)師經(jīng)手），并簽協(xié)議：說(shuō)明如不在金尚裝飾裝修的話，可在協(xié)議當(dāng)周退還定金。當(dāng)時(shí)周五我們打電話去退壓金設(shè)計(jì)師說(shuō)修班不能退，周六周日財(cái)務(wù)不上班沒(méi)辦法退，下周一（2013年2月25日）才行。結(jié)果周一她又是不上班，讓周三去。周三我在外地，拖同事去取，結(jié)果當(dāng)天把我的銀行卡號(hào)留下并說(shuō)明一周內(nèi)退錢(qián)，現(xiàn)在快半個(gè)月了，當(dāng)時(shí)經(jīng)手的徐倩設(shè)計(jì)師也不不管了，現(xiàn)在由他們經(jīng)理（肖加龍）負(fù)責(zé)，還是一直說(shuō)退錢(qián)，在審請(qǐng)，在走程序，也不能保證什么時(shí)候能退錢(qián)。