我于大鐘寺明光建材城訂購的巴赫曼木門,包括6樘木門加門框,3個窗套和3個埡口。訂購時挑選的門以造型門為主,門框、窗套和埡口也是與門配套的8公分的帶波浪造型的。定做前的實際測量時,測量師傅說有一兩個門的門框如果做8公分的話,門就要縮小,不好看,建議改成6公分的,并且建議所有其他的門框、窗套和埡口也都做成6公分以保持一致。我們因為一心想要帶波浪造型的,對于8公分或者6公分沒有概念,當時就問測量人員6公分是否還能做出造型的,答復說造型與幾公分無關,都能做,我們就同意改成6公分的了,當時我們家裝修的工長也在旁,可以作證。 測量后去店里簽正式合同,店面人員把所有的門框、窗套和埡口都寫成了T04 6公分,是廠家的產品代碼,我們怕錯了,還特意反復強調我們要的是造型的,別錯了,答復說肯定錯不了。但是實際安裝時發現,所有的門框、窗套和埡口都做成了平板無造型的。安裝師傅說可能搞錯了,6公分應該也可以做造型的。打電話到店面,店面說不可能錯,讓聯系測量人員。好不容易找到測量人,改口說6公分做不了造型的(應該已經與店面串好口供了),再找到店面,一口咬死6公分做不了造型的。 問題是如果當時就明確告訴我6公分做不了造型的,我肯定會用8公分的不會改,只是因為6公分的省料,而價錢一樣(標配的就是8公分的),這樣做廠家就節省了一筆費用,所以采用欺騙的手段讓我們同意改成6公分,然后現在又改口說做不了造型(造型的也是標配,但是成本也比平板的高)。 事發后反復與店面和廠商售后交涉,一拖再拖不給答復,從春節前拖到節后。我們自己直接上店面交涉,銷售人員居然編出謊話說簽單時當著我們的面給測量打過電話,確認過6公分做不了造型的,完全是無中生有,謊話連篇。 巴赫曼木門這種靠欺騙手段騙取消費者下單,然后偷梁換柱的手段實在讓人無法接受,懇請中國質量萬里行明察秋毫,還消費者一個公道。