我在2009年買(mǎi)了江寧開(kāi)發(fā)商利源集團(tuán)開(kāi)發(fā)的誠(chéng)基花園的房子，我買(mǎi)的是頂層的房子，從我收到房子后，就發(fā)現(xiàn)房子的客廳、餐廳及陽(yáng)臺(tái)的天花板就存在滲水的問(wèn)題，后來(lái)聽(tīng)我的鄰居說(shuō)我這房子在未交付前，就大修過(guò)，樓頂?shù)乃�泥地有就被撬開(kāi)過(guò)的痕跡，實(shí)際上我這套房子在售賣前利源集團(tuán)就已經(jīng)知道房子的防水很差，有很大的質(zhì)量隱患，然后他們?cè)阡N售時(shí)隱瞞了這個(gè)問(wèn)題，將這套有質(zhì)量的問(wèn)題售賣給了業(yè)主！ 從我們拿到房子到現(xiàn)在，樓頂已經(jīng)大修了四次（水泥頂被撬開(kāi)了兩次，大面積鋪卷材鋪了兩次），小修若干次；他們修理都是由承建方南通四建負(fù)責(zé)，修的時(shí)候非常不負(fù)責(zé)任，我家是被修的越來(lái)越滲，原來(lái)只有七八塊地方滲水，現(xiàn)在有34個(gè)地方滲水，天花板上全是水澤和黃斑，吊頂用的龍骨上也全被浸在水里，都是黃斑，最近一次的修理是在2012年的5月份，他們采取的是在樓頂大面積鋪防水卷材的方法，從鋪完卷材后一直經(jīng)過(guò)了近5個(gè)月，也就是在2012年10月底，我家天花板才開(kāi)始收干，可見(jiàn)里面有多少積水！ 我現(xiàn)在想請(qǐng)你們幫我解決以下四個(gè)問(wèn)題： （1） 現(xiàn)在天花板上全是黃斑和水澤，我們?cè)��?qǐng)利源集團(tuán)和承建方南通四建來(lái)我家來(lái)，與他們協(xié)商如何維修，因?yàn)槲壹沂切卵b修的房子，我需要他們將客廳天花板全部鏟去一層，然后再重新做油漆，他們不同意，他們說(shuō)怎么修理是他們的事情，他們只愿意在有黃斑的地方做油漆，略懂裝修的人都知道這樣簡(jiǎn)單修理的結(jié)果是整個(gè)客廳天后板會(huì)坑坑洼洼，不平整，能清晰地看出補(bǔ)做油漆的痕跡； （2） 我家吊頂用的龍骨和石膏板被水泡了將近一年的時(shí)間，對(duì)龍骨和石膏板，利源集團(tuán)不愿意做任何修理或賠償； （3） 我家的寶寶剛滿15個(gè)月，我跟利源集團(tuán)協(xié)商，在他們給室內(nèi)重做油漆期間及做完油漆的兩個(gè)半月時(shí)間內(nèi)，（室內(nèi)有一半的空間需重新做油漆）我們一家人是沒(méi)法住在這個(gè)房子里的，需由他們提供住房，或者我們自己租房，他們付租金，他們一口拒絕，他們說(shuō)我們只負(fù)責(zé)給你做恢復(fù)，其他的問(wèn)題你們自己解決！！ （4） 我家房子滲水，利源集團(tuán)和承建方南通四建一直都沒(méi)找到滲水點(diǎn)，他們選擇的鋪防水卷材的方法是治標(biāo)不治本的，防水卷材雖據(jù)利源集團(tuán)說(shuō)保質(zhì)期能長(zhǎng)達(dá)10年，然而我曾咨詢他們購(gòu)買(mǎi)卷材的生產(chǎn)廠商，這個(gè)保質(zhì)期是基于良好的使用環(huán)境條件下的，像我家這種鋪在露天樓頂上，天天風(fēng)吹日曬，實(shí)際的使用壽命只有兩三年；而在房屋質(zhì)保書(shū)上，開(kāi)發(fā)商承諾的免費(fèi)維修是有5年，我家房子是在2009年10月交付的，也就是從2014年10后，我家的房子滲水問(wèn)題他們不會(huì)再負(fù)責(zé)維修；我跟家人也不是做建筑這行的，想求助政府，我如何判斷他們的這種維修辦法是否合理，怎么保障我作為業(yè)主的權(quán)益的？像我家這種從收房起就一直存在質(zhì)量問(wèn)題，且久修不好，越修越差，我可以要求換房嗎？ 最后我想向你們反饋利源集團(tuán)和南通四建維修非常不負(fù)責(zé)任，每次我們不給他們打電話，他們就不會(huì)管我們，說(shuō)好一周給回復(fù)，一周后若我們不打電話給他們，他們就沒(méi)人來(lái)管我們這事；且維修時(shí)總是請(qǐng)一些非專業(yè)人士來(lái)修，導(dǎo)致我家越修越滲；現(xiàn)在因?yàn)椴煌�意我們提出的室�?nèi)恢復(fù)及補(bǔ)償方案，就根本不理我們；我們?cè)��?qǐng)物業(yè)幫調(diào)