在2010年年末的時候，本人父親預(yù)購哈爾濱濱才房地產(chǎn)開發(fā)公司在呼蘭利民開發(fā)區(qū)南京路上開發(fā)的濱才星城樓盤一套，當(dāng)時本人劃卡付款了一萬元訂金，銷售說一個星期內(nèi)如果不想要了可以退，而且當(dāng)時說我父親那個年紀(jì)可以給做貸款，后來沒到三天就讓改成定金，在第二年年初的時候要付首付款的時候告知我父親的年紀(jì)不能做貸款了，不貸款我家根本就買不了了，而且在一月份的時候父親生病住院，也買不了房子了，后來銷售讓我去辦退房，說我這種情況可以給退，我打車就去了，又填單子又按手印，上面都是霸王條款，不填壓根就別想談退款的事，沒辦法只能簽字畫押，銷售說領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)給退了讓我等幾個工作日，我回去之后等了二個月，中間打了很多次電話，后來告知不給我退，買我房子那個銷售走了，接受的人總換每次都不清楚，我萬般無奈想去找他們領(lǐng)導(dǎo)好好談?wù)劊�到了那塊一個售樓部的人接待了我，原因也沒有說清楚，就說他們領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)的是不給退，我要求看批復(fù)的單子，去給我拿了個復(fù)印件，我當(dāng)時看的很仔細(xì)，寫的是兩個意見，一個是定金不退，房源另售（日期早的），另一個是給退還定金（日期是靠后的），我跟接待員說了這個情況，他很快的就把我的批復(fù)單子搶走了，還把我給趕走了，之后我又打了很多次電話，他們就是推來推去，今天有人跟我說315可以幫我解決這種問題，不知道該晚不晚，我真心的希望我的問題能夠解決，也希望像我這樣的情況的人的問題也從我有個良好的開端？謝謝