擇“歐派”就是選擇“煩惱” ——一個消費者購買歐派櫥柜的經(jīng)歷 新房裝修，為了省力放心，所有裝修材料均用了知名品牌（如東鵬瓷磚、TATA木門、科勒潔具、大自然實木地板等），廚柜選擇了“歐派”，誰知道“麻煩”也隨之而來。 首先是交貨時間問題。去年6月18日簽訂合同的交貨日期是7月12日。因為裝修到了尾聲，只剩下廚柜和實木地板未安裝，考慮到客廳也是鋪的全實木地板，從保護(hù)地板的角度考慮，計劃安裝完廚柜后7月15日左右再裝地板，裝修公司也提出在7月20日前搞衛(wèi)生清場。但是到了7月11日發(fā)現(xiàn)沒動靜，就主動打電話向“歐派”詢問，被告知可能要7月20日左右才能交貨，我又向“歐派”交涉能否提早一點交貨，卻被告知最早要7月25日交貨。但“歐派”延期整整13天交貨，完全打亂了我的計劃。最可氣的是當(dāng)我得到“歐派”確定25日交貨并保證可以在一天內(nèi)安裝完畢的承諾后，我約定地板師傅在7月25日安裝實木地板時，“歐派”卻在7月24日通知要在7月26日才能交貨。我只能讓地板師傅在7月25日安裝完房間后在7月26日再來安裝客廳，為此向兩位師傅額外支付了600元的人工費。誰知“歐派”在7月26日下午才到，將材料堆放在客廳27日才安裝完畢，無奈只能讓地板師傅留出堆材料的位置在27日下午又額外支付了200元人工費才鋪完木地板。由于裝修公司已清場，所以只能另請清潔工搞衛(wèi)生，為此又支付了200元清潔費用。由于“歐派”的延期交貨，我整整損失了1000大元，而且原計劃7月25日一天搞定，卻被整整拖了三天，害得我不得不請多兩天假，整整浪費了我兩天的時間。雖然事后在我的極力要求下，“歐派”根據(jù)它的單方面格式合同第六條“確認(rèn)上門安裝日期未超過合同約定的預(yù)計交貨日期五天的，不計為推遲交貨，超過五天后才按0.2%的標(biāo)準(zhǔn)賠償”的相關(guān)條款進(jìn)行了賠償，但賠償?shù)慕痤~遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上我的損失。 安裝完畢后，過幾天發(fā)現(xiàn)臺面多處有黃點，與“歐派”溝通后并發(fā)了圖片到“歐派”后，“歐派”派師傅上門進(jìn)行處理，雖然把黃點磨去了，但這可是我花了1680元／米的冰透石英臺面（為什么會有黃點？今后使用中會不會出現(xiàn)？），而且為什么出廠的時候不仔細(xì)檢查一下，為此又浪費了我半天的時間專程跑了一次新家（油錢就更無法算了！）。 但“煩惱”接著又出現(xiàn)了。由于當(dāng)時圖省事，在“歐派”還購買了電烤箱，但是安裝完插頭后發(fā)現(xiàn)整個電烤箱整整突出了5公分，原因是“歐派”的設(shè)計師在設(shè)計插座位置時只考慮了烤箱的厚度而沒有考慮到插頭的厚度，所以插頭頂住烤箱的后部，使烤箱根本無法嵌入廚柜。當(dāng)與“歐派”聯(lián)系反映該問題后，“歐派”回復(fù)這幾天派人上門看看，但一個多星期過去也沒人通知上門，只能再打電話，這次“歐派”上門后拍了照片，提出兩個方案：一是從插頭接線；二是加厚櫥柜。但是由于電烤箱是大功率產(chǎn)品，從安全的角度出發(fā)，我是絕不可能同意接線的。而且由于過道本來就只能70公分，加厚櫥柜也意味著過道更窄。所以本人否定了“歐派”提出的方案，提出由于烤箱根本沒有用過，而且本來也是由于“歐派”設(shè)計原因造成的，能否退回烤箱。然而半個月后，在多次催促下才收到“歐派”的答復(fù)是只有兩個