訂單號：163303537688099 去年10月，我在風雪依家淘寶店購買的羊毛被，出售時寫明 ‘維科家紡 床上用品 全棉不鉆毛面料100%純天然特級羊毛被 1.5米’，但是我在實際使用過程中發現該號稱不鉆毛的羊毛被一直有鉆毛現象。我與商家溝通后，希望商家可以為我解決鉆毛現象，其他沒有任何要求，但得到答復已經超出三包時間，需要我自己承擔一定的費用，之后我直接聯系廠家：寧波維科家紡有限公司卻一再被告知請專人聯系我，結果仍然是風雪依家的店主和我進行溝通。結果也還是一樣。面對這樣的答復，我不能接受，憑什么要消費者為質量問題來買單，我認為現在不是三包的問題，這個屬于消費欺詐，商家明顯發布的是虛假廣告，我要求商家按照廣告內容更換對等的貨物給我，或者給我退款退貨。