我是南京金地自在城2期業(yè)主，自在城2期總共9棟高層住宅，自去年7月至12月陸續(xù)交付完畢，自交付以來，幾乎這9棟樓所使用的通力品牌電梯都不斷出現(xiàn)故障（門關(guān)不上；打不開；關(guān)上了不運(yùn)行；按鍵不靈）；特別是3棟，經(jīng)常出現(xiàn)往下掉的情況，業(yè)主多次打電話給樓盤客服中心，至今未得到徹底解決，現(xiàn)在的情況是開發(fā)商金地與電梯商通力電梯互相推卸責(zé)任，沒有一個(gè)積極的解決問題的態(tài)度，傷害了廣大業(yè)主的利益，影響了業(yè)主的日常生活。