本人于2012年9月在四川省名山區(qū)掌上明珠銷售點購買的廳柜,在使用過程中存在安全隱患,為了消費者的安全,請求銷售商和生產廠家對我提出的安全問題給與答復,并出示相關檢測數(shù)據(jù)。 1、該產品放置電視機平臺與主平臺的摩擦系數(shù)和摩擦力是多少?2、能承受多少的橫向力不被推動?3、承重力有多少千克?4、兒童玩耍時碰撞會不會滑出對身體造成傷害? 2013年4月20日地震,家里除放置在掌上明珠廳柜(電視柜)上的42寸電視機掉在地上摔壞外,家中無任何物件損傷。 家中有電視機2臺,電腦3臺,放置在其他電視柜的電視機和電腦紋絲不動,摔壞的那臺電視機在512地震中放置在其他電視柜上也沒有被摔壞,為什么這次小地震中受損。我附近的鄰居和附件安置區(qū)幾百戶人家,沒有一家電視機摔壞的,唯一的原因就是,掌上明珠電視柜設計問題,摩擦系數(shù)達不到要求,存在安全隱患。 出事后我第一時間通知了經銷商,經銷商把責任推給了生產商,我找到生產商后,他們又把責任推給了經銷商。 無賴之下找到名上消費者協(xié)會,名山消費者協(xié)會答復,權限有限,無法維權。為了維護我的合法權益,消除該產品的安全隱患,特此投訴。