2012年8月25日購買尚品宅配定制家具一套，其中配套的床架存在缺陷，中間比兩邊低7mm左右，床墊放上去后中間明顯比兩邊低。今年4月要求廠商解決，廠商維修上門后說無法解決，建議更換或者退貨。等了一個月，5月5日再電話聯(lián)系，得到的回答是此款床架就是這種風格（客服小妹原話），無語！！！請315網(wǎng)站務(wù)必幫忙解決，謝謝！