我于3月23日美凱龍活動購買耐特利爾家具一套,包括床,衣柜和床頭柜,4月2日入戶測量,并告知15天可以完成,但由于我個人原因希望推遲到30日送貨,到了28日詢問商家,商家說由于傳真機沒收到設計師的圖紙,別人的都能收到,就我的是一張白紙,所以沒有落實,導致沒有生產,并答應按照違約每天千分之三也就是10元錢索賠,但由于臥室已騰空,母親只能這段時間誰在地上,但是考慮7號能到也就認了,可是到5號仍然沒有消息,打電話說7號可以,并在六號發送了短信,告知了送貨時間,可是今天又忽然打電話告知我們,沒有貨,需要再等7天,雖然對于一個企業賠償150元總共很輕松,也正是因為這點懲罰對它們并不重要,可以任意毀約,拒絕執行承諾,并讓老母親繼續無床休息,我深感憤怒,希望你們能為我們主持正義,我們的要求是退貨,并且由企業承擔母親從上月30日直到選購好其他家具期間的住宿費用。 具體合同我晚上上傳