2005年購(gòu)買歐琳水槽套裝（含龍頭），型號(hào)為9805； 近日發(fā)現(xiàn)龍頭出水部分由疏松孔，使用時(shí)噴水，已經(jīng)造成客戶櫥柜進(jìn)水及電路多處故障。 雖然已經(jīng)超過(guò)保修期限，但出現(xiàn)之問(wèn)題已不是產(chǎn)品一般可接受之故障，而是涉嫌劣質(zhì)產(chǎn)品。 客戶訴求：要求廠家立即上門更換并賠償由于龍頭質(zhì)量問(wèn)題造成的其他損失。2005年購(gòu)買歐琳水槽套裝（含龍頭），近日發(fā)現(xiàn)龍頭出水部分由疏松孔，使用時(shí)噴水，已經(jīng)造成客戶櫥柜進(jìn)水及電路多處故障。 雖然已經(jīng)超過(guò)保修期限，但出現(xiàn)之問(wèn)題已不是產(chǎn)品一般可接受之故障，而是涉嫌劣質(zhì)產(chǎn)品。