訂單號：253185951681531 本人于2013.4月在全友家居官方旗艦店看到促銷活動(dòng)，本著對全友大品牌的信任，而且之前也去參觀了城外城的全友家居體驗(yàn)館，故于4月30日購買全友家具4件套，按客服說法20-60左右發(fā)貨，本人也接受。但現(xiàn)在2個(gè)月過去了，未曾發(fā)貨，也沒有任何回復(fù)。故本人只能自行聯(lián)系客服，但當(dāng)初購買時(shí)候，客服很熱情，現(xiàn)在卻是總是一句“20-60天左右到當(dāng)?shù)亍保�你問客服什么時(shí)候發(fā)貨，回答總是不知道，我?guī)湍愦叽摺！?詢問售后，售后不理睬，留言說的是24小時(shí)答復(fù)，也不曾答復(fù)。現(xiàn)在總算有答復(fù)，回答是還要較長時(shí)間，但無法給出具體時(shí)間。問淘寶客服，說是這種情況下，只能退款，別無其他。投訴也沒用。沒想到淘寶的態(tài)度明顯的偏向于賣家，難道就因?yàn)橘u家的實(shí)力品牌大嗎? 現(xiàn)在客服干脆讓我自行聯(lián)系廠家，但給的400電話，以及全友聯(lián)系電話02866771818，均無人接聽。現(xiàn)在我的家人都很著急。我們的貨還需要等待多久，沒有人告訴我們，我們是要無限期等待著。希望賣家能給予一個(gè)說法，并且準(zhǔn)確告知送貨時(shí)間，并能及時(shí)送貨到家。