該中介：劉文靜，于2012年7月20日把房子租給我，到期時間2013年7月20日，租期一年。 房子的燃氣費是從2011年7月開始計算的，按道理我只用承擔我租期內產生的燃氣費，但在今年7月結算費用的時候，中介劉文靜扣除了這兩年里產生的總的燃起費用，拒不退還差額，且態度惡劣。