我家用的云獅木門,總共四個門,2013年12月份安裝,用了不到半年。出現嚴重質量問題,主要問題如下: (1)所有的門出現開裂問題。因為門是多層復合的,所以粘合的地方出現很多開裂。 (2)衛生間門嚴重開裂,而且門中間的門芯下墜。 (3)次臥門翹了,不直,剛開始門關不上,后來師傅把門削掉一點,門才關上,現在可以明顯看出門是斜的。 (4)廚房門底部開裂,現在廚房門關上比較費勁。 (5)所有的鎖是松的,剛加固了才好點。 (6)門安裝時味道極大。我家其他家具基本無味,門安裝后,一個月內味道巨大。 (7)送的門吸說是不銹鋼的,但是現在已經銹的不行了。來維修的師傅說都不可能。 售后問題: (1)當我們把衛生間門開裂問題給他們說后,直接說這是水泡的,需要按成本價支付門的費用。 不過他們工廠的師傅看了之后,說不是水泡的(當然,我們的確沒有水泡),但非說與水有關系。他們經理也承認這點,不是水泡,但要說與水有關系。 (2)按合同說明,門開裂需要維修或者更換的,但是現在非要付費。 (3)廚房門開裂的樣子是衛生間門前期的樣子。 詳細內容請見網頁: http://wenku.baidu.com/view/0168876b8e9951e79b89273d.html