我于2013年6月通過上海我愛我家凌兆一店租了一套房子，房東已委托我愛我家管理房子及出租事宜。但在住進去后發現客廳空調是壞的，無法使用。之后我聯系我愛我家凌兆一店工作人員及負責人，當時承諾1周之內幫我把空調修好，可是一周以后也沒見他們人過來，之后再給他們打電話，他們均已在忙，在開會為由，一再推拖。直到現在已經8月份還未修好空調。如今上海天天高溫，我愛我家這種霸王店的做法，更讓我們不能忍受。