本人在紅星家具廠定購櫥柜一套，由于我的疏忽，櫥柜安裝完成后發現地暖分水器閥門未裝。8月27日，本人聯系北京紅星家具廠售后，希望可以廠家可以派人拆除櫥柜臺面，以便安裝分水器閥門，我詢問過需要多少工時費，廠家沒有明確答復。 8月28日，廠家派人來解決了該問題，本人再次詢問需要多少工時費，廠家所派來人的答復是“看著給”，于是我支付了200元，并且第三次詢問200元是否足夠。之后，廠家打電話跟我說至少需要600。于是我要求廠家給我明確的收費標準，對方并不能給出明確答復，最后本人以支付500元妥協，并未得到相關發票收據等。 希望消協可以公正處理。