2013年4月21日在新浪家居就網(wǎng)站圣象地板旗艦店購(gòu)買強(qiáng)化復(fù)合地板85㎡。6月份系統(tǒng)短信告知地板已發(fā)至濟(jì)南分公司，隨時(shí)可以安裝。7月底濱州圣象派人來測(cè)量房屋鋪裝面積后提交提貨單，當(dāng)時(shí)被告知10日左右可以鋪裝。8月初聯(lián)系圣象得知，地板沒在濟(jì)南分公司，需要從江蘇丹陽倉(cāng)庫(kù)出貨。幾天后被告知地板要走海運(yùn)，所有發(fā)往山東的地板等待裝箱中，鋪裝日期從8月10日左右延期到8月13日左右。幾天后聯(lián)系圣象，被告知地板在港口等裝箱尚未發(fā)出，鋪裝日期從8月13日左右延期至8月20日左右。再過幾天后聯(lián)系400客服電話得知，地板尚未生產(chǎn)！生產(chǎn)線調(diào)試中，被告知生產(chǎn)線調(diào)試完畢大概在23日左右，鋪裝日期從8月20日左右延期至8月底左右。8月26日聯(lián)系400客服電話，被告知地板在周六周日到濟(jì)南。（周六周日他們不上班！）今天9月2日周一了，再次電話聯(lián)系400客服，客服聲稱具體物流她們也查不到地板走到哪里了！從7月29日測(cè)量面積到今天一個(gè)多月過去了，我連地板到底是生產(chǎn)出來沒有都不能確信，就算是生產(chǎn)出來了，我的地板到了哪里也查不到，而且現(xiàn)在能打通的電話只有400客服！濟(jì)南分公司的負(fù)責(zé)人手機(jī)不接電話，新浪家居就的圣象地板旗艦店客服電話不接，濟(jì)南分公司我能找到的電話沒有一個(gè)能打通的！ 從上海消協(xié)的網(wǎng)站投訴圣象集團(tuán)，上海消協(xié)不予受理。從濱州消協(xié)的服務(wù)大廳投訴圣象集團(tuán)，濱州消協(xié)不予受理。兩處消協(xié)均表示轄區(qū)管理！從圣象集團(tuán)的官方網(wǎng)站可以查到圣象集團(tuán)屬于浦東新區(qū)，為什么上海消協(xié)不予受理？ 消協(xié)沒管的，圣象不答復(fù)，我的裝修進(jìn)程一拖再拖，到底什么時(shí)候能裝完？到底現(xiàn)在該怎么辦？到底圣象該負(fù)什么樣的責(zé)任？具體詳情請(qǐng)參考帖子：http://bbs.home.163.com/bbs/toushu/346510576.html 帖子里有跟客服QQ聯(lián)系的聊天記錄 相關(guān)電話號(hào)碼以及QQ號(hào)碼如下： QQ 圣象-小靜 2569839874（聊天記錄對(duì)話人） QQ 圣象地板-小龍 1392009272（聊天記錄里的“小L”） 電話 400-770-8866圣象官方網(wǎng)站400客服電話 電話 13553179725圣象濟(jì)南分公司對(duì)我地板的負(fù)責(zé)人 劉佳 電話 010-52458617新浪家居就網(wǎng)站圣象地板旗艦店售后電話 電話 010-52458613新浪家居就網(wǎng)站圣象地板旗艦店售后電話 電話 0531-69959555圣象濟(jì)南分公司電話（沒打通過） 電話 0531-69958555圣象濟(jì)南分公司電話（沒打通過） 電話 0531-86827107圣象濟(jì)南分公司給我發(fā)濱州分公司聯(lián)系方式短信所用的電話（沒打通過）