本人于13年8月30日在成都成華區富森美建材市場菁星建材經營部購買帝王牌馬桶和浴室柜，馬桶型號CT8402，合計6189元，當場付款，后來發現此款馬桶已被“國家建筑衛生陶瓷質量監督檢驗中心”認定為不合格產品，因此要求其全額退款，但商家以手續費為名強行在退款中扣除320元貨款。 在此要求商家退還無理扣款。 序號 企業名稱 所在地 產品名稱 商標 規格型號 生產日期（批號） 抽查結果 主要不合格項目 承檢機構 198 四川帝王潔具股份有限公司 四川省 CT8402座便器 monarch CT8402 2011-4-8 不合格 安全水位技術要求、安裝相對位置 國家建筑衛生陶瓷質量監督檢驗中心