我于2012年12月16曰通過金鼎房產在渝的宣傳并他們的人員陪同下前往山東乳山，購乳山光谷新力房地產有限公司開發的銀龍灣6座11O3號房，今年5月交完全額房款，共342716元。按賣方承諾應辦理房產備案，并在今年5月31日交房。但至今仍末備案，交房更是不知何時。我反復尋找兩公司相關人員，沒有結果，就連房子現在的相片都不能提供。我是退休職工并患癌癥，在乳山購房是被那里海邊空氣吸引，對身體有利，可現在是夜不能眠，思想壓力太大，只好求助政府幫肋解決。希望早日能有回復。謝謝。