2011年購買御景華府小區(qū)商品房，當時還沒有開始建設，到2012年，發(fā)給業(yè)主一張通知，通知上說如果能100%交完全部房款并簽署《商品房買賣合同》的客戶，會有贈送水泥，沙子，以及13-14年度的采暖費，今天接到電話說，因為我們繳納房款用的是銀行的貸款，所以不予提供任何贈送服務，問及通知上并無說明且當時工作人員也沒有告知此種情況時，得到的回答僅僅是：我不知道當時是誰接待的你，你自己找他去，我們現(xiàn)在就這個規(guī)定，你還要不要水泥和沙子，要的話就來交水泥和沙子的錢。而且態(tài)度惡劣！ 雖然和房價比起來，一點點水泥和沙子以及取暖費的錢是很少很少的，但感覺商家這種極度不負責任以及欺騙顧客的行為讓人心寒，特向315部門投訴，希望能得到你們的幫助！