在深圳迪美斯家具有限公司旗下總代理店， 湖北省黃岡市三清國際家居城迪美斯專賣店 ，地址：湖北省黃岡市中環路三清國際建材家具城c區三樓。于2012年12月購買品牌：迪美斯沙發。品 名型號：112#。制造日期：2012.12..5 。品質十年保證。不到一年出現沙發下沉現象，2013年9月與該店家聯系，其拒絕退換，提出一周進行維修 ，我們要求一次維修不好，要求換貨，該店老板勉強答應。半月時間未主動與我們聯系，于2013年9月25日晚在我們的催促下上門維修，售后人員態度極其不好，售后人員上門隨便抽煙，將工具丟地下直響，稱其東西未帶夠，唯獨就將沙發其中下沉最嚴重一處加固幾根彈簧和一根彈力帶，維修后情況無明顯改善，與其店聯系，提出剩余幾塊沙發以后再加固。 該店承諾十年品質保證，如今不到一年，經店主查看沒有人為的原因致其發生下沉，仍然不給于更換，售后態度還極其惡劣！平時家里沒有人，很少坐該沙發，現在出現質量問題，我們強烈希望有關部門能解決相關問題。