訂單號：275081595206499 購買的立柜產品，產品質量以次充好，板材質量和漆面均有問題，店家沒有按承諾履行售后。售后期間店家把我拉黑導致聯系無回應，一直顯示店家離線狀態。我便另外申請了一個旺旺卻看到店家在線，但是反映情況時店家裝糊涂并一直回復各種圖片來應付。投訴并提供劣質板材照片后，商家承諾維修并補發和替換劣質板材，并承諾補發板材到貨后就幫我們請師傅來安裝和補漆，但是板材加工周期長達16天，這是店家故意拖延時間，導致寄到補發板材時已經超過維權期限（維權期限15天），收到補發板材后再聯系店家，卻發現已經被拉黑。這是嚴重的誠信問題。并且未提供發票。申請要求售后時打電話謾罵顧客。我多次與天貓商城工作人員溝通，商城工作人員又與商家多次聯系，商家承諾維修，但多次食言，7月11日收貨至今未履行任何售后承諾，商家以推諉拖延的態度逃避責任，并且旺旺上一直被店家拉黑導致無法直接聯系。 介于劣質板材造成家具無法正常使用，未履行相關售后承諾，商品未提供有效發票憑證，要求退貨并承擔相關損失及費用。