你好。有一事向你投訴:2012年10月家里裝飾，花了2000多元在“多樂士”專營店——湛江海田專賣店（授權(quán)號：19020088）購買了60多包“多樂士”通用裝膩子粉（38元/包）粉刷房子。施工師傅（做粉刷墻工作已10多年）完全按包裝說明施工，在施工過程中，出現(xiàn)兩包膩子粉在刷墻過后出現(xiàn)粉粒狀，向經(jīng)銷商反映后，換了兩包膩子粉，繼續(xù)施工。11月墻面漆施工完畢。12月底，墻面漆出現(xiàn)了脫皮脫落 。向經(jīng)銷商及公司熱線反映后，公司代表以膩子粉刷陽臺出現(xiàn)脫皮脫落與廠家無關(guān)，陽臺要用防水型膩子粉為由，拒絕處理 。膩子粉上明明是通用型的，怎么用在陽臺就不合適了呢？… 而且是刷在陽臺內(nèi)的，正是：想推諉何患無辭？ 我試問一句：“什么叫做‘通用型’”？ 2013年7月房間內(nèi)出現(xiàn)脫落，向經(jīng)銷商反映，7月24日經(jīng)銷商派人到我家查看后，便沒有下文。 作為全球品牌的“多樂士”萬萬讓我想不到是這樣對待顧客的。國內(nèi)品牌的膩子粉才10多元一包，多樂士是38元一包。為何我愿意花一倍多的價錢買多樂士的產(chǎn)品呢？就是想買個放心，但事與愿違，店大欺客！花了2000多買了多樂士的劣質(zhì)產(chǎn)品，還遇上了不講理的公司代表 。多樂士公司還在網(wǎng)站信息欄宣傳什么“阿克蘇諾貝爾品牌是品質(zhì)的保證”，想不到多樂士的品質(zhì)是這樣保障的？ 為了維護我的合法權(quán)益，特向貴部投訴，希望貴部給予曝光，協(xié)助解決。謝謝！