09年在湖南長沙，紅星美凱龍卓瑪印象門店購買沙發嚴重變形，購買的時候承諾10年包換沙發棉芯，現在湖南地區經銷商，不接電話，門店也撤離，人間蒸發！聯系廠家，廠家說他們沒承諾，也沒這個義務，態度極其惡虐！欺騙消費者，銷售劣質沙發！