本人在沈陽(yáng)鐵西區(qū)香江家居威爾莎家具店購(gòu)買(mǎi)了一整套法式家具，家具送貨安裝的時(shí)候發(fā)現(xiàn)家具質(zhì)量太差，每件都有破損和裂痕，跟商家商討一番輕的就修復(fù)一下，重的換貨，商家說(shuō)貨到了給我打電話，可是直到今天，我也沒(méi)有接到商家主動(dòng)給我打的電話，這期間我主動(dòng)聯(lián)系過(guò)商家，商家也都以各種理由推脫沒(méi)法更換，態(tài)度蠻橫。事情已經(jīng)過(guò)去大半年了，對(duì)消費(fèi)者及其家庭造成了很大的身心傷害