本人購(gòu)買(mǎi)橡樹(shù)灣的住宅，是和同事一起去橡樹(shù)灣的時(shí)候，顧問(wèn)介紹樣板間情況，后覺(jué)得非常滿(mǎn)意，就交了認(rèn)籌，隨后進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)。 我現(xiàn)在得知的情況是，地板磚、地板、還有油煙機(jī)等許多牽扯到裝修的材料物品等都大大折扣。合同上說(shuō)是東鵬、圣象、方太等的同等檔次，但是目前的材料您能說(shuō)是同等檔次嗎，我如果說(shuō)寶馬和比亞迪同等檔次，相信您也不會(huì)認(rèn)可吧。這種品牌型號(hào)上的巨大差異，導(dǎo)致業(yè)主非常反感。深深的感覺(jué)被愚弄和戲耍。 資料發(fā)你郵箱。我郵箱wentao0416@sina.com 和華潤(rùn)的交流情況如下： 自實(shí)體樣板間開(kāi)放后，部分業(yè)主發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題后整理了一些問(wèn)題細(xì)節(jié)，反應(yīng)給秦皇島橡樹(shù)灣（10月12日），得到的答復(fù)是明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)處理,等到了10月13日，華潤(rùn)出來(lái)一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的人物，給大家說(shuō)自己解決不了，遂推說(shuō)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，等到10月14日，秦皇島一個(gè)姓彭的負(fù)責(zé)人出面對(duì)業(yè)主們態(tài)度很不友好，也不能解決問(wèn)題，又是向上報(bào)告，這些報(bào)告可以理解，但是能提高效率一次報(bào)告到位更好，這次得到的消息是周六（10月19日）會(huì)給予答復(fù)，18號(hào)左右秦皇島橡樹(shù)灣通知部分業(yè)主，反應(yīng)的問(wèn)題20號(hào)給予解決，一再的更改，可能橡樹(shù)灣的領(lǐng)導(dǎo)真的很忙，但是一百多名業(yè)主的時(shí)間也是珍貴的。 10月20日，我參見(jiàn)了華潤(rùn)組織的彼岸行動(dòng)，看起來(lái)很正式，起初我感覺(jué)可能會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)，但是開(kāi)始后秦皇島的商總和另一名負(fù)責(zé)工程的人員，對(duì)于業(yè)主整理的問(wèn)題解答，實(shí)在是讓業(yè)主氣憤。業(yè)主整理的裝修整改意見(jiàn)有13條，這次的溝通完全是失敗的。我作為業(yè)主覺(jué)得要求并不過(guò)分，比如油煙機(jī)，合同寫(xiě)方太或同等品牌，換成西門(mén)子或者老板的大家都不會(huì)說(shuō)什么，但是百尊大家確實(shí)沒(méi)聽(tīng)過(guò)，好不好更不知道，華潤(rùn)的更換時(shí)不知道是怎么考慮的，業(yè)主的聲音可意向是可以忽略的嗎，相信你們不這么認(rèn)為。單方面的更換和不做任何解釋說(shuō)明，讓消費(fèi)者這個(gè)弱勢(shì)群體能怎么辦，為此付諸法律？！合同總提到的品牌基本全部更換，造成房屋裝修品質(zhì)大大下降，彼岸行動(dòng)中，華潤(rùn)負(fù)責(zé)人的態(tài)度是我們就是這樣。如此溝通，真的要華潤(rùn)再此岸，業(yè)主在彼岸？此次溝通不歡而散。