9月30日購買奧田集成灶，銷售說有和90大小的可蓋蓋兒集成灶一樣的奧田自己特有的75規(guī)格的可蓋蓋兒集成灶。男銷售員稱除了比90的小，其他完全和90的可蓋蓋兒灶一模一樣。（銷售始終沒有說過此款的型號，只說此款只有奧田有，是新產(chǎn)品，別家沒有75這么小的可折疊灶）。但是要拿到銀色此產(chǎn)品要等大約1個月的時間。此間，男銷售員撥通貌似廠家的電話，聯(lián)系此前購買這款灶的到貨事宜。問75可翻蓋兒集成灶多久能到貨，現(xiàn)在有客戶有買能不能再加一臺訂單。 欺騙消費(fèi)者： 10月20日左右聯(lián)系安裝事宜。到了24日要安裝的上午。據(jù)說是北京總代理的黃先生在要安裝前的3個小時打來電話說：您定的那款這次到的是黑色，不是銀色的。您要的銀色需要再等10天左右。貨來錯了。為了集成灶和櫥柜能夠順利安裝，我特意約了兩家同一天同一時間一起來安裝。之后致電集美的女銷售，她說讓我聯(lián)系黃先生先把灶安上，回頭銀色到貨再來換。將近12點的時候安灶的一男一女帶著黑色的集成灶來了我家。集成灶的確為75黑色翻蓋兒。但是做工極其粗糙，并且和在店里看的90那款完全不同，不能裝電池，排風(fēng)為手動非自動。包裝箱和灶體并無奧田標(biāo)志。后在我們的質(zhì)問下，送貨師傅說貨拿錯了，不是我們要的那款。期間我聯(lián)系姓黃的總代理，他起初咬定說這款就是我們要的那個，說我們沒看到實物，所以不知道。我們按照包裝箱上的型號去奧田網(wǎng)站上查詢并無此型號的機(jī)器。在奧田官方網(wǎng)站上找到4006726388電話，從奧田浙江廠家得知奧田根本沒有出過75的可翻蓋兒集成灶。75大小只有兩款不可折疊的集成灶，并且只有黑色沒有銀色。我把工人拿到我家的集成灶包裝箱和灶體照片發(fā)給廠家的人員，他們說這不是他們奧田生產(chǎn)的集成灶，奧田的集成灶體上會有明顯的奧田標(biāo)志。即使像黃代理說的在倉庫拿錯了灶，也應(yīng)該是奧田的而不是這個山寨貨。在基本確定此款灶臺為山寨貨后，再次聯(lián)系到黃代理，他改口說：奧田根本沒有出過75的可翻蓋兒集成灶，你去大集美解決吧。今天從奧田官網(wǎng)的服務(wù)人員那里又得到一個奧田北京分公司的電話：15611066665 經(jīng)過聯(lián)系核實 確定奧田并沒有75大小的可翻蓋兒集成灶。請問兩位銷售口中的到底是什么？此前黃先生所謂的銀色需要再等10天左右，我們等來的是不是就是山寨非奧田的灶？ 影響裝修進(jìn)度和效果： 櫥柜測量時我們已經(jīng)根據(jù)這款灶體的大小預(yù)留了75大的空兒，并且插銷也專為可翻蓋兒的灶設(shè)計的。現(xiàn)在得知奧田并無此大小的可翻蓋兒灶，90的那款我們也放不進(jìn)去了。也就是說我們最開始所設(shè)計的可翻蓋兒集成灶實現(xiàn)不了了。 影響家人工作： 10月24日為安裝櫥柜和集成灶的事宜。家里三個人請假在家。等來的不但不是之前預(yù)約的灶，還是個山寨貨。10月26日再次來到大紅門集美討要說法，銷售人員改口說這個灶就是奧田公司的機(jī)器，奧田公司代工的！！和當(dāng)初購買時候肯定是奧田的新產(chǎn)品口氣完全不同！并當(dāng)即把電話打給了黃代理。黃代理在電話中承諾作為賠償以3500元的價格把另一款確實是奧田公司產(chǎn)品的集成灶在10月29日安好，并發(fā)送了一條“3500”內(nèi)容的手機(jī)短信到我們的手機(jī)上。但10月28日再次聯(lián)系他，他改口說：3500