前幾天在淘寶上買件家具,賣家答應是包郵的,結果我去取貨的時候,物流公司的人跟我要520元運費,說運費是到付(這個賣家在售前是沒告訴我的),我就給賣家打電話,賣家就說你先墊付上,完后會把運費返給我,沒辦法,我就只好先墊付了。 回到家我放置好家具后,就去旺旺聯系賣家要運費,結果他說:要我先好評后才把運費返給我,我當時很生氣,沒辦法我只好忍著給了他好評,好評后跟他要運費,結果他說:他不是老板,老板出差去了,2天后才回來,要等老板回來后才打錢給我。我徹底無語了,我只好等了2天。 2天后我再次聯系他要運費,他說:老出差還沒回來。 又過了一天,我聯系賣家,他說:老板沒來上班,我問他你們老板難道失蹤了嗎,他說:晚些會到,到下午的時候我打開它的店鋪發現他的所有商品都下架了,旺旺也是黑頭像,我感覺不對勁,就給他打電話,他說:店鋪出了點小問題,晚上會把運費返給我,結果晚上沒返給我。 之后連續好幾天我給他打了很多次電話,他每次都以各種借口推脫不給我返運費,最后一次通電話,因為我很生氣,所以吵了起來,你知道他怎么說嗎,他說:他的店鋪因為違規交易被監管了,他也不打算開了,錢也不會返給我的,還說了很多臟話。 然后我給淘寶客服打電話,客服說他的店鋪因為違規被監管了,但他的支付寶賬戶沒被凍結,讓我申請售后維權,我申請了售后維權,但一直處于:請耐心等待淘寶小二介入。 都好幾天過去了,淘寶還一直拖著不處理,眼看騙子再騙幾個人就卷錢跑了,淘寶卻一直讓我耐心等待,淘寶的這種無作為就是在漸漸的庇護騙子,完全不把消費者當回事。