愛妻熱水器無故出現爆炸，第一次在洗澡時熱水器打水就有點困難，突然聽見轟的一聲，當時不知道什么情況，就沒在意，結果第二天發現排氣管被炸開了，因為熱水器還可以將就用，當時就沒有找維修，自己把管子重新接上了。結果沒用到一個月，再次出現了問題，跟之前一樣，轟的一聲又被炸開了。當天就去找了售后，售后的維修工來看了一下，從熱水器里面取出一個東西，維修工說以前也遇到過這種問題，就是這個東西造成的。當時以為問題解決了，試了一下，沒有問題，結果第二天在洗碗的時候，打熱水又出現這樣的問題，當時人就站在旁邊，差點被嚇死。然后熱水都不敢用了，打電話給那個維修，他說只有明天解決，態度還不好，還掛電話。然后我們打那個所謂的全國服務熱線，根本就打不通，收據和名片上的電話還不一樣，然后在網上查了一下，跟網上也不一樣。這不是欺騙消費者，賣假冒偽劣產品嗎？太坑人了。這個熱水器跟天然氣又接在一起，要是出現爆炸引起火災，那后果不堪設想。從一開始買這個熱水器就出現過好多問題，以前是些小問題都不計較了，維修也維修過幾次了，這樣的東西也不敢用了，是退錢還是換新的，或者賠償精神損失，請盡快處理，謝謝！