2013年元月，本人在北京西四環(huán)紅星美凱龍購買品牌名稱為成霖高寶衛(wèi)�。ò�括浴室柜、雙面盆龍頭、花灑、馬桶等浴室用具），2013年4月安裝，因上半年未經(jīng)常居住使用，10月份使用發(fā)現(xiàn)因安裝人員安裝不當龍頭銅管變形，已成麻花狀，龍頭出水量細小，花灑有遺漏未安裝的配件等，鑒于該產(chǎn)品質(zhì)量和服務存在的問題，隨即聯(lián)系廠家要求售后維修和更換，在多次聯(lián)系催促之下，12月維修人員上門，卻因該產(chǎn)品已下線，無配件為由，拖延至今，多次聯(lián)系未果，嚴重影響著本人及家人的正常生活。 近期本人了解到，前不久上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對上海生產(chǎn)銷售的 水嘴產(chǎn)品質(zhì)量進行專項抽檢，其中“成霖高寶”面盆龍頭被特別標注為“質(zhì)量問題嚴重”產(chǎn)品，鉛含量嚴重超標、鹽霧試驗不合格，本人疑所購買的成霖高寶花灑GB-8082A和面盆龍頭GK-7059RB，存在上述質(zhì)量問題，為保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，懇請貴機構(gòu)幫助鑒定本人所購買的產(chǎn)品質(zhì)量，對損害消費者合法權(quán)益的行為，予以揭露、批評，督促企業(yè)經(jīng)營者依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務承擔責任。