訂單號：107284521960850 我與2011年10月14日購買星空夏日旗艦店的產(chǎn)品（神奇拖把）三只，總價：414.01元，2012年下半年有一拖把桶不能甩水，聯(lián)系賣家，說不生產(chǎn)了沒配件，2013年12月又一拖把桶不能甩水，聯(lián)系賣家還是說不生產(chǎn)了，沒配件也不提供配件，義烏市的12315的另一個部門要我提供賣家售后服務電話，賣家找絕提供。 工商部門在此提醒，產(chǎn)品停產(chǎn)后，生產(chǎn)者對消費者并非不再承擔任何責任。根據(jù)《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》（即國家“三包”規(guī)定）第7條規(guī)定，國家“三包”產(chǎn)品停產(chǎn)后，生產(chǎn)者應保證停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術要求的零配件，所以，消費者可以要求生產(chǎn)廠家提供配件，對方不履行義務的，可向有關部門投訴。 在此，我請求有關部門給予我?guī)椭�。謝謝。