在展會上定購了歐派整體衛(wèi)浴的一個洗衣機柜，當(dāng)時銷售人員說是標(biāo)準(zhǔn)尺寸不用定做，隨時可以安裝。 新房子裝修差不多通知他們安裝，告訴我要定制，等貨等了近一個月。 第一次，約好了周末上午安裝，一早我們就去新房子等著，一直不來，打電話說叫我們再等等，說貨找不到了，等到晚上還沒找到，后來告訴我們他們搞錯了，把我們的貨安裝到別人家了。叫我們再等等 ，要重新訂貨。又等了近一個月。 第二次，又約好了周末上午安裝，一大早我們趕過去等著，到了中午還沒來，打電話問說師傅先去其他家了，要下午2-3點左右來，等到下午3點還沒來，打電話，他們說師傅其他家沒弄完，叫我們再等等，我告訴她們售后人員，我們等到5點半，如果還不來，就不要了，退款。 售后說她做不了主要問她們經(jīng)理，等到5點半沒人來，我們就回家了。 到了晚上快8點的時候，安裝工人給我們打電話問我們在不在，要去安裝，我告訴他不在，要求退貨。 后來過了一周歐派方面沒有反饋，我們打電話過去問，他們態(tài)度很強硬，說不可能退款，這是她們店里的規(guī)定，要么裝，要么就不裝，錢是不會退的。 歐派家的柜子對比其他家偏貴，當(dāng)時也是考慮到歐派還算是個比較大的品牌，服務(wù)有保證，貴就貴點了，才選擇了他家 ，但是現(xiàn)在弄了近3個月也沒裝成，兩次安裝未果都是由于她們的失誤造成的，所以我要求他們給我全額退款。 門店電話：057181999659 售后電話：057186528718 地址：杭州市秋濤北路118號佳好佳國際衛(wèi)陶廣場二樓W2008號