在黑龍江省金上京房地產開發有限公司售樓處認購了一套面積為84.93平方米的房子，入戶時被告知房子的實際面積為89.69。認購書上沒有約定面積誤差的處理方式，根據《商品房銷售管理辦法》的相關規定，面積誤差超出3%，購房者有權退房的規定，因此我要求退房，但售樓處拒不執行這一規定，多次到黑龍江哈爾濱市省阿城區房地局投訴無果。