訂單號：453682465432058 2013年雙11時,我從天貓路虎家居旗艦店購買了陸虎 現(xiàn)代客廳桃木原木色電視柜 高檔家具地柜 899B和陸虎 桃木原木色茶幾 簡約現(xiàn)代茶幾 時尚茶幾 899兩款商品作為婚房家具。因為收到貨時房子還在裝修,只是打開包裝看了一下外表,沒發(fā)現(xiàn)電視柜外表存在問題,就原封不動放在客廳,未曾拆包裝,更未挪動，就在天貓確認(rèn)付款了。裝修結(jié)束后，需要挪動電視柜。剛一抬，電視柜的上表面就掀開了，中間的抽屜軌道也錯位了，一個新的電視柜就這么散了。這時已經(jīng)過了天貓規(guī)定申請售后的時間，我只能和商家聯(lián)系，路虎客服索要證據(jù)照片后以春節(jié)期間工廠未上班為由，讓我耐心等待。春節(jié)后多次聯(lián)系路虎客服，但均以工廠未上班為由遲遲不給解決問題。婚期將近，我不由得心急如焚，只得通過315投訴渠道維護(hù)自己的合法權(quán)益。希望中國質(zhì)量萬里行能為我討回公道，維護(hù)權(quán)益！