天貓與商城網(wǎng)上預(yù)售產(chǎn)品時(shí)互庇護(hù)，存在利益輸送關(guān)係，損害消費(fèi)者利益。1.在預(yù)售產(chǎn)品交完定金再交完尾款后特別是大額訂單如地板價(jià)值幾萬元以上交貨時(shí)間長(zhǎng)達(dá)60天以上。而貨款長(zhǎng)期放在支付寶，而支付寶又有理財(cái)功能如余額寶等，詁計(jì)天貓每年預(yù)售產(chǎn)品額度至少有幾十億以上有兂償違規(guī)融資之嫌，侵犯了消費(fèi)者利益。2.預(yù)售產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)而天貓不支持退貨退款，如出現(xiàn)質(zhì)量問題不支持換貨不賠付處理糾紛時(shí)間長(zhǎng)，所以在天貓庇護(hù)下有的不良商家乘機(jī)把庫存多年不合格產(chǎn)品作為預(yù)售產(chǎn)品推給消費(fèi)者侵犯買家利益。3.天貓?jiān)陬A(yù)售產(chǎn)品存在不公平交易如買家違約耍把定金要賠付給商家免補(bǔ)商家造成損失，而商家違約不用賠付給買家這是霸王條款嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)予廢除。違約證據(jù)及網(wǎng)上旺旺溝通約定記錄如下大自然官方旗艦:誠(chéng)信 (10:21:13): 我們的香脂木豆地板都是爆款的，不會(huì)是積壓多年的，是生產(chǎn)多少賣多少的親 只有庫存不足，不會(huì)庫存積壓的 ..嗎你店是什么顏色是亞光還是半亞光 大自然官方旗艦:健康 (10:58:46): 親，我們店鋪是亞光的哦 自己2014-01-22 10:22 自然官方旗艦:藝術(shù) (2013-12-29 00:14:03): 光面哦 . 請(qǐng)問發(fā)來地板為同－個(gè)生產(chǎn)批次嗎 大自然官方旗艦:服務(wù) (2014-01-23 10:16:52): 親親，歡迎光臨大自然官方旗艦店 我是售后客服河田，很高興為您服務(wù)哦 特別提醒：店鋪是不會(huì)電話聯(lián)系要求訂單申請(qǐng)退款的 店鋪完全按照淘寶購買流程操作 如有問題請(qǐng)旺旺聯(lián)系在線客服核實(shí) 提醒不要輕信相信詐騙電話 親，您的地板是同一個(gè)生產(chǎn)批次的呢 ..