在陽光城市購的新房，門在交房時(shí)就壞了。現(xiàn)在裝修好了，還沒有給予退換維修。半個(gè)月了，找了好多次物業(yè)，都是說：門在發(fā)來的路上。后來一直在路上，我等的煩了，就給物業(yè)說：用房合同到期了之前能給換了吧？我買房的時(shí)候門是在內(nèi)的，就說明門也是我們消費(fèi)者自己的錢去買的，并非贈(zèng)送的門。我花錢買的，竟然是個(gè)壞掉的門。后來物業(yè)被我說的無語了，才說：賣門的不想給你們換，想讓開發(fā)商出錢給你們買新的換，但開發(fā)商想讓賣門的給三包服務(wù)給換掉，所以一直在協(xié)商。現(xiàn)在房子也裝修好了，而開發(fā)商卻和賣門的一直在協(xié)商，不知道要協(xié)商到什么時(shí)候。消費(fèi)者花錢買的，就應(yīng)該給新的，給我一個(gè)破門，上面一個(gè)大坑，要誰誰都不服氣。知道315是維權(quán)、為消費(fèi)者維權(quán)的一個(gè)部門，找物業(yè)一直沒答案，所以只能求助您們了。謝謝。