2012年4月份在合肥紅星美凱龍購買的“北京瑞家”品牌家具，床和柜子。買的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)異味嚴(yán)重，安裝人員說是新柜子有點(diǎn)異味正常，放一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)消除。但是購買2年了，每天柜門都是開著，還存在嚴(yán)重異味，衣服放在里面取出來有一股刺鼻的味道，不能正常使用！多次聯(lián)系北京瑞家合肥工作人員，上面了解情況，但是不能提供解決方案，并拒絕提供售后服務(wù)。買的衣柜本來就是放衣服的，但是現(xiàn)在不能正常使用，而且影響身心健康，特此投訴，希望能積極處理！