我在西安和記萬佳國際家具城購買的：北京奧格空間221X沙發(fā)，價(jià)格4000元，使用后發(fā)現(xiàn)沙發(fā)靠墊往外鉆毛，弄的人滿身是雞毛，打開沙發(fā)靠墊一看，靠墊的填充物全是雞毛。無奈找到和記萬佳商場，四樓王經(jīng)理態(tài)度惡劣說：我們都想找商家，他還欠我們的錢，就偷偷跑了，你的問題我們也沒辦法，然后給了兩個(gè)電話，說是北京廠家，結(jié)果都是空號(hào)。現(xiàn)要求商場和廠家解決我的問題。