2011年九月份在深圳市歐洲城香江家居定制美國開朗百葉窗，當(dāng)時售貨員明確說明適用于洗手間，不開裂，金屬件不生銹。但是只用了兩個月，所有葉片都開裂。電話投訴后他們所謂的經(jīng)理上來拍照，找解決方案，再到有人上來換葉片已經(jīng)一年時間過去了，我在想真的是在美國做完運過來不成？換完之后沒多久，邊框開始開裂，又有所謂的經(jīng)理上來拍照，當(dāng)時說這次一定沒問題，再有這么嚴重的問題就會退款。這一次等的時間更久，保修期過了才有人上來維修，而且沒有拿合頁，用的之前長滿繡的舊合頁。再打電話店里一直以“這個事情我不清楚，等我問清楚就給你回電話”一直到現(xiàn)在也沒有回給我。上個星期百葉窗的軌道掉下來了，怎么打電話都說保修期過了要收維修費才會派人上門，幾萬塊的百葉窗這么弱不禁風(fēng)就不要說在洗手間沒問題，這么大的品牌既然收取高額費用就要有等值的售后，而不是一味的推脫。