去年就在新家裝好的象木地板快一年了 地板還是有明顯味道 地板漆裂了兩塊 走進房間更衣室更嚴重氣味刺到眼睛都會辣 我們也通風快一年了 一直聯系廠家一直沒來家看也不來解決 今天才回答說自己不會來自己很忙 也不直接面對自己產品有問題 一直說賣別人沒問題 又說是我家油漆的問題等等推責任（我們家根本不用油漆是墻紙 而且我們其它可能出問題廠家都來了 都是沒問題的 就他們一直不來） 他地板賣給別人有沒有問題我不知道 但他買給我們的確實實際存在問題 產品既然有問題 至少作為自認為產品沒問題的廠家也應該來看一下 但一直快一年了都不來 我們連搬新家都搬不了 現在他也不承認問題讓我們認為有問題自己去叫人來檢測 檢測出有問題他們才負責 我提出至少你們先來看一下聞一下 他就借口自己很忙 但快一年一天都不能來看自己的問題 哪有這樣的廠商 在我們一再要求下他才勉強推說自己中秋再來 問他們具體時間就又借口自己很忙